煤礦安全管理之金玉良言:第五章別拿準軍事化管理“做秀”(
第五章：別拿準軍事化管理“做秀”
世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊。我國的華為、長虹、聯(lián)想、遠大、春蘭等一批企業(yè)曾以軍事化管理聞名,美國西點軍校更是商業(yè)領袖的搖籃之一。特別是兩次世界大戰(zhàn)后，軍隊的管理為現(xiàn)代企業(yè)組織管理提供了非常好的人員、實踐和理論準備。
軍事化管理是世界上最優(yōu)秀的管理，它的高效與必勝歷來為人所津津樂道。準軍事化管理是現(xiàn)代企業(yè)借鑒軍事化管理而形成的具有軍事管理明顯特征的企業(yè)一種管理方式，是仿效部隊軍事化管理的方式實行的內(nèi)部管理制度。實行準軍事化管理的目的是使廣大職工群眾具有良好的政治素質、思想素質、作風素質和一定的軍事素質，培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險、嚴謹求實的作風。它能較好地帶領職工克服各種困難，能夠在較短的時間形成合力，形成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，這對于處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來說顯得非常必要。世界上一些大的跨國公司的成長據(jù)說都得益于準軍事化管理的高效與必勝。
“政治合格，技術過硬，作風優(yōu)良，紀律嚴明”是準軍事化管理夢寐以求的目標。煤礦安全形勢的嚴峻致使企業(yè)的管理者尋求積極解決的辦法。于是，準軍事化管理就被認為是扭轉煤礦安全被動局面的“靈丹妙藥”了，眾多煤礦都在積極探索這方面的管理，力求在最短的時間內(nèi)為安全管理注入新的血液和活力。
需要指出的是企業(yè)終歸不是軍隊，在企業(yè)實行“軍事化”管理根本沒有出路。軍事化管理的簡單化、形式化、偏激化或者是片面化所帶來的弊端，如果應用于煤礦安全管理將不可避免地導致很多弊端，容易忽視人的感情和人的個性，與企業(yè)管理所遵循的“以人為本”思想不符。事實上，企業(yè)實施軍事化管理能夠取得成功的，過去沒有，現(xiàn)在沒有，將來也一定不會有。軍事化管理作為一種相對特殊的管理形式，是依據(jù)軍隊的法律、條令、條例行使權力的一種職能管理。它帶有強制性，講究絕對服從，是一種典型的凌駕于個人意志之上的管理方式。這種管理方式只適用于軍隊。
煤礦職工肯定不能等同于軍人，工作只是生活的一部分，工作首先是謀生的手段，工作不應該也無法凌駕于生命之上，工作是生命的選擇對象之一，而絕不是生命的全部。凡事總逃不出“過猶不及”的道理，軍工企業(yè)都不能很好地發(fā)展，那我們煤礦企業(yè)推行準軍事化管理還能達到怎樣的高度？要知道人家是軍事化管理，而我們僅僅是準軍事化管理。企業(yè)終歸不是軍隊，企業(yè)“軍事化”管理的背后往往是簡單化、形式化、偏激化或者是片面化所帶來的弊端。
所以說“準軍事化管理”并不能從根本上改善目前煤礦安全管理的現(xiàn)狀，并不是什么靈丹妙藥。事實上，那些迷戀軍事化管理，并被媒體推波助瀾，大肆宣染的公司最終都遭到了慘敗。諸如巨人集團、亞細亞商廈、武漢紅桃Ｋ集團、三株集團等等企業(yè)先后都在“軍事化管理”的道路上傷痕累累。這些企業(yè)在將早已被拋棄的“控制型管理論”奉為圭臬的同時，卻與真正值得學習的東西先進的管理方法與理論漸行漸遠。
軍隊中的兵法的確能給企業(yè)管理者帶來諸多的指導和啟發(fā)，譬如中國的《孫子兵法》，在企業(yè)界的影響恐怕至今沒有任何一本書與之媲美，國內(nèi)外許多管理學院和商學院都把《孫子兵法》作為必修課。尤其是日本、韓國的企業(yè)家大部分都是《孫子兵法》的信奉者，或者是《孫子兵法》的實踐者。日本許多超級企業(yè)的成功都得到過中國兵家思想的給養(yǎng)。
但兵法和軍事化管理畢竟是兩個完全獨立的概念，兵法講究的是對外戰(zhàn)爭的戰(zhàn)術策略，軍事化管理則是內(nèi)部協(xié)調(diào)的法規(guī)制度，如果簡單地認為兵法即為軍事化，就會在概念上犯下極為低級的錯誤。
說到這里，讀者就會問我，既然軍事化管理在現(xiàn)代企業(yè)行不通，那你為什么還要將準軍事化管理引入到煤礦安全生產(chǎn)？這里需要說明的軍事化管理和準軍事化管理二者有本質的區(qū)別，軍事化管理是軍隊的管理，具有明顯的排它性，它強調(diào)的是命令與服從。準軍事化管理則是企業(yè)、學校、事業(yè)單位等結合自己工作實際，借鑒軍事化管理中的某些做法和管理經(jīng)驗，從而形成具有軍事化管管理特征的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。所以說，準軍事化管理能夠促進我們的管理工作，而軍事化管理卻不能。這就好像某些毒蟲奇毒無比，可稍加處理也能成為盤中美餐。
2.準軍事化管理絕不是轉圈圈
據(jù)我所了解的準軍事化管理在煤礦的實施如雨后竹筍,遍地開花。很多單位都在聯(lián)系安全管理實際，想方設法拓寬準軍事化管理的思路，以及方式方法。我初次在某個單位見到時很是驚訝，覺得耳目一新，連忙用攝像機把所見所聞的素材全部拍攝下來，以被日后仔細思考，琢磨其中的奧妙。過后，我就一直在思考這個問題。感覺準軍事化管理對于規(guī)范職工行為確實有幫助。這個規(guī)范究竟有沒有效果，效果有多大現(xiàn)在不好定論，因為現(xiàn)在才開始搞這項活動。
這期間我還多次深入基層區(qū)隊，著力想了解一些深層次的東西，即準軍事化管理向煤礦安全管理的切入點、落腳點、著力點是什么，以及深層運作方式有那些？在多次了解后，我感到我們現(xiàn)在在煤礦推行的準軍事化管理還只是模仿軍隊的立正、稍息和齊步走，換句話說就是在模仿的層次上轉圈圈，有點像那么回事。根本沒有將準軍事化管理向安全管理引入，或者說不知道如何引入，以及該引入什么。管理上的切入、借鑒、消化才是真正的學習，才能收到預期的效果。
看到這里的時候，請你和我一起掩卷沉思，在這種情況下煤礦實行所謂的“準軍事化管理”會取得實實在在的效果？我說不可能。如果你是一個對人性、對管理、對煤礦有所了解的人，你和我的答案肯定相同。至少你可以反過來想，為什么能在軍隊里實現(xiàn)那樣的管理方式？因為那是軍隊，因為軍隊組織的特殊性，它的邏輯已然和我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械倪壿嫿厝徊煌?。那么，我們煤礦安全管理怎么可能做到這些？它憑什么？組織能約束大家的本質是什么？
說實在的，我們推行煤礦準軍事化管理就是為了吸收軍事管理中對企業(yè)有益的思想，并結合現(xiàn)代的科學化管理勾兌出了令行禁止的軍隊優(yōu)良作風而已。
中國人的職業(yè)化進程太慢了，因此把很多科學的管理辦法和軍事化管理混為一談。這是不爭的事實。我個人的看法是我們應該學習軍事化管理中近乎完美的思想和優(yōu)秀的做法，把軍事化管理的實質滲透到我們的煤礦安全管理之中，使之服務于安全生產(chǎn)，促進于安全生產(chǎn)。
虎畫的再像也不是虎。我們不要學著畫虎了，而要學習虎之肌骨，虎之傲視萬物之本性。也只有如此，才能把準軍事化管理引申到煤礦安全管理之中，實現(xiàn)我們的初衷。
3.如何把解放軍管理拓展到安全管理
需要說明的是這節(jié)我所說的軍事化管理指的是解放軍的軍事化管理，這個是默認的，如同你想問一位男同事孩子的名字，你只問孩子叫什么就行了，至于姓就沒有不要問，一般情況孩子隨父姓，這是常識。假如你再問孩子姓什么，沒準你會挨一頓臭罵，因為你無意中會傷害你的這位男同事的婚姻和自尊。
解放軍軍事化管理有11條管理經(jīng)驗：為組織營造一個夢想；把細節(jié)量化；骨干是自己培養(yǎng)出來的；為成員設立一個物質目標；人人都能成為英雄；天下是談出來的；建立一個有文化的組織；信任創(chuàng)造價值；時時關注競爭對手的動態(tài)；為每一個成員搭建展示的舞臺；成績是總結出來的。
這十一條經(jīng)驗締造了中國人民解放軍，使解放軍從最初的幾個人、一個信念和一面旗幟成長為世界軍事力量中一支堪稱強大的軍隊。解放軍的壯大歷程與企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷有著驚人的類似，從其創(chuàng)立到成為中國境內(nèi)具有絕對優(yōu)勢的武裝集團，用了大約20年的時間。而一個企業(yè)的成長和具有一定規(guī)模大約也需要15到20年的時間。所以向解放軍學習，學習解放軍管理對企業(yè)的發(fā)展壯大無疑具有重要的借鑒和現(xiàn)實意義。
這十一條經(jīng)驗對我們煤礦企業(yè)具有很強的參考價值。如第一條，為組織營造一個夢想。我們都知道企業(yè)的發(fā)展靠的是什么？百年老店靠的就是夢想。夢想是人類社會得以進步和發(fā)展的基礎。第二條把細節(jié)量化，與我們企業(yè)的生產(chǎn)進度、安全管理、經(jīng)營分析、以及更多的工作更是具有同源的性質。這里，我就不一一舉證了，單就如何學習、借鑒解放軍管理進行探討。
需要指出的是我們學習解放軍管理不是全盤照搬，而是要有選擇地學習，要把解放軍管理中與煤礦安全管理類似的地方學學就可以了。軍工企業(yè)能較好地生存下來的都不多，要知道它們就是純粹的軍事化管理。那么，我們也就沒有必要生搬硬套。企業(yè)畢竟與軍隊有著明顯區(qū)別，這也就是我們要區(qū)別對待的原因。
軍事管理的目的只有一個，那就是求勝。安全管理的目標也只有一個，那就是杜絕事故。這二者就是煤礦準軍事化管理的結合點，就是把軍事化管理中官兵具有良好的政治素質、思想素質、作風素質和一定的軍事素質，培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險、嚴謹求實的作風，嫁接到煤礦廣大職工中來，嫁接到煤礦安全管理上來，從而培養(yǎng)、提升我們各級管理干部和職工的安全意識和行為規(guī)范。這里就涉及到如何運作的問題了。
煤礦安全管理的規(guī)范是煤礦《三大規(guī)程》。《三大規(guī)程》是全國煤炭系統(tǒng)職工用財物、鮮血和生命換來的寶貴經(jīng)驗，可以說是用鮮血一個字一個字寫成的。這里可以通過我在煤礦十多年的親身感受，來說明煤礦《三大規(guī)程》在煤礦的落實情況。
我從1990年就開始下井，直到2001年底才離開井下。之后一直從事企業(yè)宣傳工作，一直與基層單位有較為密切的聯(lián)系。這期間我了解最多的是煤礦《三大規(guī)程》，因為我們煤礦安全生產(chǎn)中每一項工作都在這個框架內(nèi)運作，即使偶爾我們也跳出這著圈子，可機械和人身的安全都迫使我們很快又回到這個圈子，繼續(xù)按照《三大規(guī)程》所規(guī)范的行為和技術要求干好本職工作。
前多年各單位都在要求職工學習《三大規(guī)程》，從新聞宣傳的角度就是充分利用每天的班前會、班中會、班后會，周三學習日，以及各種會議組織職工學習煤礦《三大規(guī)程》，并將學習時間、地點、成績與職工的工資獎金相結合，建立了學習長效機制，營造了良好的學習氛圍，有力地促進了煤礦的安全生產(chǎn)。如果按照這樣的新聞來看待我們的安全生產(chǎn)，那只能用一句話說，那就是祖國江山一片紅了。這句話很有意思，文革中常說的一句話，我不知道用在這里合適不合適，反正我覺得也只有這句話能說明我上面所表達的思想，或者意思。假如，真的像新聞中所表述的情況，那我們早就消滅了事故，杜絕了違章，因為，我們每一位職工都認真學習過《三大規(guī)程》，都知道什么是標準、工作該怎么干、干到什么程度。既然都知道這些，那還能違章、還能蠻干、還能不知道如何保護自己？遺憾的是，我們所追求的效果卻很不理想，幾乎沒有收到什么效果。很多事情我們往往注重了的形式，注重了表面現(xiàn)象，總以為這樣就形成了強大的氛圍，收到了實效。無疑，我們這是掩耳盜鈴，或者說自欺欺人。
基層區(qū)隊是這樣，我們的管理部門如何呢？我們可以抽查某個單位，礦上那個科室主管安全？安檢科。安檢科誰最懂安全？科長。我相信每一個煤礦職工都會這樣說。那我們問什么是《三大規(guī)程》，估計都知道。那我們再問《安全規(guī)程》第一條和第五條是什么？問誰誰都會有些茫然。假如我們問煤礦主管安全的副礦長同樣的問題，結果會是什么？幾乎都一樣。
如果把《三大規(guī)程》的學習放在軍隊，那絕對不一樣。軍事化管理強調(diào)的是無條件服從，既然要你學，你就必須要學好。學好的標準是什么？就是所有的條目全部背下來。這難嗎？不難，重要的是我們做不到兩個字，那就是認真。世上的事情就怕認真二字。這是我們大家都熟悉的一位偉人說的。如果我們都認真了，那將是什么樣的效果？
這里我們就可采以取強制性的要求，需要學習解放軍的軍事化管理，把規(guī)章制度所規(guī)定和所要求的條目讓職工無條件地背過。職工培訓也可以采用類似的辦法。具體的實施細節(jié)我們可以在此基礎上進行有益的嘗試。但第一步一定要對，事實證明只有第一步對了，才有嘗試第二步的可能。這也就是我為什么把我們某些單位推行準軍事化管理總結成轉圈圈的緣故。按照某些單位的說法，他們就是想通過實行軍訓來達到規(guī)范職工行為的目的，從而達到言出必行、言出必勝的目的，實現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)和一方平安。我曾對此進行很長時間的思考，覺得他們的思想有些幼稚，有些不成熟。應該抓的職工培訓沒有抓，或者抓的不夠，反而把希望寄托在軍事化管理上，希望軍事化管理能夠為煤礦企業(yè)帶來奇跡。我同時覺得這是我們煤礦企業(yè)某些領導的領袖情節(jié)導致的結果，企圖通過全員軍訓能夠把職工的思想統(tǒng)一起來，把職工的行動統(tǒng)一起來，這樣職工就知道該干什么，不該干什么了；這樣就便于煤礦安全管理了。我覺得這是有病亂投醫(yī)，不管治不治病，再說軍訓也沒有什么壞處，總是有點效果的，這誰也否認不了。
因此，我認為我們要有選擇地學習解放軍軍事化管理，要結合企業(yè)安全生產(chǎn)的實際，認真學習解放軍管理中的精神實質，但不要把企業(yè)，尤其是我們煤礦企業(yè)辦的跟軍隊似的，整個就是一個兵營。假如這樣能夠行的通的話，我們就把煤礦交給解放軍管理不就行了，何必苦苦尋求這樣或那樣的管理？再說，兵營式的管理與我們企業(yè)目前熱衷倡導和推行的“以人為本”重要思想好象有點南轅北撤的味道。
