晉煤集團(tuán)成莊礦：“三供一業(yè)”改造后的第一個(gè)“暖冬”

晉煤集團(tuán)成莊礦：“三供一業(yè)”改造后的第一個(gè)“暖冬”

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“三供一業(yè)”維修改造后，成莊礦小區(qū)居民的生活狀況成為該礦黨政領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的民生大事，該礦積極與明潔物業(yè)公司協(xié)調(diào)，及時(shí)解決職工群眾最急、最憂(yōu)、最盼的熱點(diǎn)問(wèn)題，確保讓礦區(qū)居民切實(shí)感受到“三供一業(yè)”維修改造帶來(lái)的幸福感和獲得感。

成莊礦根據(jù)集團(tuán)公司“三供一業(yè)”維修改造相關(guān)要求，及時(shí)完成水電氣暖各項(xiàng)維修改造工作，那么，改造后的第一個(gè)冬季、第一個(gè)春節(jié)，小區(qū)居民們的生活是什么樣子？有什么變化呢？

帶著疑問(wèn)和新春的祝福，記者走進(jìn)了成莊礦北小區(qū)住戶(hù)桑晉梅家里，在桑大姐家里，記者看到供水供暖雖然都布的是明管，但管路布置橫平豎直，特別整齊，一點(diǎn)也不影響美觀(guān)。桑大姐告訴記者，她家現(xiàn)在挺暖和的，起初剛供上暖氣時(shí)，家里也不太暖和，溫度一直上不來(lái)，后來(lái)工作人員來(lái)處理過(guò)，現(xiàn)在家里就暖和多了！。

為認(rèn)真配合接管單位做好“三供一業(yè)”維修改造工作，成莊礦堅(jiān)持把廣大居民利益放在第一位，加強(qiáng)與社區(qū)居民交流溝通，采取多標(biāo)段同時(shí)施工、多角度監(jiān)督工程質(zhì)量、集中辦公現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題等措施，以最先進(jìn)理念、最高標(biāo)準(zhǔn)、最好質(zhì)量推進(jìn)改造工程進(jìn)度，為小區(qū)如期供暖提供了堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。

在成莊礦北小區(qū)門(mén)口，記者看到小區(qū)已經(jīng)更換成新的智能化門(mén)禁系統(tǒng)，可以進(jìn)行人臉識(shí)別，還可進(jìn)行車(chē)牌號(hào)識(shí)別，小區(qū)環(huán)境干凈整潔，每幢樓前都增加有可供休閑娛樂(lè)的石桌石凳，路邊增加有可供休息的長(zhǎng)椅長(zhǎng)凳，垃圾桶分類(lèi)擺放、干凈整齊，宣傳欄、廚窗干凈明亮。

記者隨意采訪(fǎng)了兩位居民，居民吳娜告訴記者，改造后感覺(jué)還不錯(cuò)，每天樓道里打掃得干凈凈的，門(mén)崗保安服務(wù)態(tài)度也挺好，小區(qū)里各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)設(shè)施都完善了，確實(shí)不錯(cuò)，給老百姓帶來(lái)實(shí)惠了。居民裴海霞告訴記者，前兩天她們家漏水了，報(bào)修后，一會(huì)兒維修人員就過(guò)來(lái)給處理好了，服務(wù)質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)！

據(jù)了解，成莊礦居民小區(qū)的物業(yè)服務(wù)由晉城市明潔物業(yè)服務(wù)中心接管，該服務(wù)中心堅(jiān)持“全心全意待您一生”的服務(wù)宗旨，執(zhí)行的是《晉城市住宅物業(yè)服務(wù)二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，但是在具體服務(wù)過(guò)程中，環(huán)境衛(wèi)生清潔、維修服務(wù)、安保服務(wù)等方面均高于此標(biāo)準(zhǔn)，提供24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)，做到5分鐘響應(yīng)、最晚30分鐘必須到場(chǎng)、24小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪(fǎng)，確保最快捷地為住戶(hù)解決問(wèn)題。在嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，配套有嚴(yán)格的檢查制度，確保服務(wù)人員在具體工作中落實(shí)到位，真正做到住戶(hù)滿(mǎn)意、居民放心。

目前，該服務(wù)中心已招聘保潔員、維修工、安保人員共56名，門(mén)禁系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)水購(gòu)電等各項(xiàng)服務(wù)都在進(jìn)一步的完善中，確保為小區(qū)居民提供最優(yōu)質(zhì)最便捷的物業(yè)服務(wù)。