陜煤集團(tuán)陜北礦業(yè)檸條塔公司“三有服務(wù)”凝聚高質(zhì)量發(fā)展合力

陜煤集團(tuán)陜北礦業(yè)檸條塔公司“三有服務(wù)”凝聚高質(zhì)量發(fā)展合力

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近年來，陜煤集團(tuán)陜北礦業(yè)檸條塔公司以員工對(duì)礦區(qū)美好生活的向往為抓手，踐行“一切為了發(fā)展、一切為了員工”的企業(yè)宗旨，致力于打造“有品質(zhì)、有溫度、有特色”的后勤服務(wù)工作，在提高企業(yè)后勤保障水平的同時(shí)，助推企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，提供“有品質(zhì)”的活動(dòng)場(chǎng)所。該公司著眼員工需求，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)食堂、澡堂、員工宿舍等多個(gè)場(chǎng)所的管理整治，尤其強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施的管理維護(hù)工作，在提高員工的生活質(zhì)量的同時(shí)，為員工們營造了溫馨和諧的活動(dòng)場(chǎng)所。首先以員工“放心、舒心、安心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重新制定了一系列的管理措施，解決了員工所需的衣、食、住、行等多個(gè)方面的問題，較好地滿足了員工工作和生活所需。另外，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)室、超市等多個(gè)場(chǎng)所的重點(diǎn)管理，做好醫(yī)療、購物等方面的保障，增進(jìn)了員工的“幸福感”。

精心服務(wù)員工，提供“有溫度”的人文關(guān)懷。通過深入調(diào)查，了解廣大職工實(shí)際需求，采取多種手段，想員工之所想，解員工之所難。一是科學(xué)合理調(diào)整配餐，讓食堂真正成為員工的體力“加油站”。二是營造美麗綠色家園，對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行了雜草清理和制定相應(yīng)的補(bǔ)苗計(jì)劃，增加綠化面積，提升綠化率，為員工們工作、學(xué)習(xí)、休憩提供理想場(chǎng)所。三是繼續(xù)強(qiáng)化后勤管理人員現(xiàn)場(chǎng)檢查制度，定期清理環(huán)境衛(wèi)生，抓實(shí)抓細(xì)衛(wèi)生工作，清除衛(wèi)生死角，營造美麗整潔的礦區(qū)氛圍。

積極探索創(chuàng)新，構(gòu)建“有特色”的保障模式。同時(shí)，該公司積極探索新時(shí)代后勤保障模式。一是突出用好微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)手段，深入了解員工實(shí)際需求，加強(qiáng)科學(xué)管理方面的學(xué)習(xí)，結(jié)合后勤實(shí)際，針對(duì)性的優(yōu)化、調(diào)整管理模式。二是加強(qiáng)后勤管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，借由多種途徑，學(xué)習(xí)吸收其他單位好的做法，不斷提高后勤工作人員的能力素質(zhì)，同時(shí)，不定期對(duì)后勤管理人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核評(píng)比，對(duì)不符合要求的人員進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

通過“三有服務(wù)”在檸條塔礦業(yè)公司溫馨嵌入，激發(fā)了員工的工作熱情，為高品質(zhì)一流強(qiáng)礦建設(shè)匯聚了強(qiáng)大的合力。