華恒礦業(yè)提高單身公寓服務(wù)質(zhì)量 打造員工“家外之家”

山東能源新礦集團華恒礦業(yè)以“創(chuàng)建平安和諧公寓，提供優(yōu)質(zhì)舒心服務(wù)”為目標，全力打造職工溫馨港灣，用愛心和親情為職工構(gòu)建“家外之家”，使廣大單身職工的生活環(huán)境更方便、更舒心。

這個礦單身公寓現(xiàn)有住宿職工130余人，為了更好地服務(wù)住宿職工，近年來，該公司多次對單身公寓進行升級改造，對公寓樓全部進行粉刷，并設(shè)立了休息室，配備電視、報刊，讓職工在休息好的同時，進一步豐富職工的精神文化生活。

在優(yōu)化“硬件”的同時，他們更加注重“軟件”的提升，物業(yè)管理處負責(zé)人定期與被服務(wù)人員進行座談，了解職工需求，通過定時清潔保潔、床單被罩定期清洗更換等舉措，為職工創(chuàng)造了舒適的入住環(huán)境，今年以來，入住職工滿意率高達98%以上。?“住在這里的職工大部分都是井下采掘一線職工，他們上井后需要有個安靜、良好的休息環(huán)境，我們打掃的時候，都是輕拿輕放，被褥定期洗干凈，讓他們在這住得放心、舒心，有充沛的精力投入到工作中，為企業(yè)發(fā)展多做貢獻”。物業(yè)管理處單身公寓管理員張士龍說。