河南能源義煤公司石壕煤礦：“煙火氣”讓服務(wù)職工實打?qū)?/h1>
河南能源義煤公司石壕煤礦：“煙火氣”讓服務(wù)職工實打?qū)?/p>
“職工澡堂不僅有洗發(fā)水，還添置了肥皂，滿足不同職工的洗浴需求。”今年以來，職工“吹哨”、部門“報到”的為民服務(wù)常態(tài)成為了河南能源義煤公司石壕煤礦“我為職工辦實事”的生動寫實。該礦堅持眼觀一線、耳聽“槽點”、手握清單，從職工關(guān)注的點滴小事入手，以精準(zhǔn)服務(wù)解決職工所需所盼，把實事好事辦到職工心坎上，全力打造“我在你身邊”服務(wù)品牌。
服務(wù)到身邊，接地氣。該礦立足實際，因地制宜，堅持問題導(dǎo)向，緊抓政策“接天線”，俯身一線“接地氣”，聚焦最薄弱、最需要集中發(fā)力的環(huán)節(jié)和短板，對準(zhǔn)“十件實事”階段性目標(biāo)任務(wù)，全礦“一盤棋”，上下“一條心”，建立“面對面、心貼心、實打?qū)?rdquo;的工會服務(wù)窗口，將政策宣傳、企業(yè)救助、學(xué)歷提升等實實在在的服務(wù)送到職工“家門口”，送到職工身邊，讓職工更加便捷地找到“娘家”，隨時隨地走進(jìn)工會“找得到人、辦得好事”，穩(wěn)步提升職工的幸福感、獲得感和滿意度。
對接新需求，有生氣。天氣漸暖，每天下午6點至9點這段時間，職工活動中心就成為了礦區(qū)人氣最旺的場所。下班娛樂項目較少、場地受限制……針對職工們的需求，該礦將職工活動中心開放時間與職工上下班時間契合，讓職工下班后有地轉(zhuǎn)、有處玩。“下班后帶孩子過來玩，不僅有玩伴還可以交朋友，家長也省心多了。”除了職工活動中心，該礦修葺完善乒乓球室、臺球室也得到了職工們的大力追捧。“麻雀雖小，五臟俱全”，由無到有、由簡至精，“娘家人”的服務(wù)讓職工幸福感十足。
特色“大禮包”，聚人氣。組織義務(wù)體檢、井口免費坐診、提供可口飯菜、制定幫扶清單……該礦將職工需求作為工作動力、將職工口碑作為成事效果。隨著四季更迭、隊伍多元，職工需求日益多樣，該礦將創(chuàng)新作為工作的有力抓手，轉(zhuǎn)變模式、適應(yīng)需求，以職工期盼為導(dǎo)向，貼近職工精準(zhǔn)服務(wù)，困難幫扶、勞動競賽、評先表彰等系列活動讓企業(yè)和職工的聯(lián)系更密切，使發(fā)展舉措更加凝人心、聚人氣，真正打通服務(wù)聯(lián)系職工的“最后一公里”，大大增強(qiáng)了職工的獲得感和歸屬感。(李聶姍)
