“我們的手套不夠用，每月能不能多發(fā)一副手套?”“我們班的工分我覺(jué)得不合理，工分能不能向邊遠(yuǎn)崗位傾斜一下?”在峰峰集團(tuán)羊東礦運(yùn)輸區(qū)職工訴求日，把鉤工李師傅向支部書記面對(duì)面提出建議。
為深入了解職工訴求，傾聽(tīng)職工心聲，確保困難訴求、意見(jiàn)建議等實(shí)現(xiàn)快速傳遞，今年初，峰峰集團(tuán)羊東礦運(yùn)輸區(qū)黨支部搭建了“職工訴求直通車”平臺(tái)，將每月的10日，作為區(qū)隊(duì)的“職工訴求日”，支部書記、工會(huì)主席及相關(guān)管理人員與有問(wèn)題的職工近距離交流，傾聽(tīng)職工心聲。
每月職工反映的問(wèn)題由車間工作人員作好詳細(xì)記錄并備案，能夠及時(shí)解決的合理訴求由接待管理干部現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決;不能及時(shí)解決的，說(shuō)明原因并向職工解釋清楚企業(yè)的相關(guān)政策，確保每項(xiàng)問(wèn)題都有安排、有落實(shí)、有回復(fù)，形成閉合管理。
“我們的初心和使命就是為職工謀幸福、為企業(yè)謀發(fā)展。通過(guò)與職工直面溝通，我們虛心接受職工群眾的意見(jiàn)和建議，用實(shí)實(shí)在在的舉措把工作做到職工心里，切實(shí)提升職工幸福指數(shù)”該區(qū)黨支部書記唐波表示。
自開(kāi)通“職工訴求直通車”平臺(tái)以來(lái)，共與8名職工進(jìn)行了面對(duì)面交流，對(duì)職工反映的12條問(wèn)題全部給予答復(fù)，真正解決了職工工作和生活中的難處，達(dá)到職工與企業(yè)互利共贏的目的。
職工的事無(wú)小事!該黨支部本著“小事不過(guò)天、大事不出區(qū)”的原則，黨支部對(duì)職工反映的每一件事都要有受理、有跟蹤、有結(jié)果、有反饋。把更多的精力放在解決問(wèn)題上，真正讓職工的意見(jiàn)和建議能夠落實(shí)、落地，努力為職工辦實(shí)事、解難事。
