四川川港重慶渝川公司積極開展“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動

　　為了深入貫徹《消費者權(quán)益保護法》，四川川港重慶渝川公司積極組織各基層單位分別在所管轄區(qū)域，與當?shù)亟?jīng)信委、市場監(jiān)督管理局聯(lián)合開展“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。

　　活動以“誠信經(jīng)營守法經(jīng)營，保護消費者合法權(quán)益”和“公平守正安心消費，用好天然氣享健康生活”為主題，針對公司用戶使用天然氣消費權(quán)益展開。結(jié)合疫情防控嚴峻形勢，采用宣傳展板、營業(yè)大廳顯示屏播放宣傳片、宣傳手冊領(lǐng)用、咨詢答復(fù)等形式進行。展板、宣傳冊及播放內(nèi)容涵蓋消費者權(quán)益保護法、天然氣爆炸案例、公司入戶安檢工作流程、用戶安裝使用天然氣注意事項、購買燃氣保險等方面，告知用戶使用天然氣不當?shù)男袨楹途S權(quán)知識。員工們做好自身防護情況下向居民介紹安全燃氣基本知識、安裝熱水器、報警器等設(shè)施的正確方法，如何選購合格、安全的燃氣器具等;同時就居民在日常使用中遇到的燃氣搶險服務(wù)維修、私拉亂接、應(yīng)急自救、入戶安檢、燃氣器具報廢等各類疑難問題進行了詳細解答?；顒又?，天然氣用戶安全宣傳手冊領(lǐng)取12300余份，接受用戶咨詢560余次。

　　通過此次活動，提升了用戶正確購買使用燃氣器具的安全消費觀念意識，進一步提高用戶安全意識，全力保障天然氣用戶從申請到安裝售后服務(wù)過程的合法權(quán)益，確保公司安全生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有序開展，也增進了地企共護安全的氛圍。(四川川港重慶渝川公司：青霞)