九龍礦后勤服務部服務職工無小事
自“我為群眾辦實事”活動開展以來，九龍礦后勤服務部始終堅持“服務職工無小事”，以職工群眾需求為導向，以職工群眾滿意為目標，完成了更衣柜更新、花園改造、公管服色差管理等6個項目，提升了職工幸福指數(shù)，贏得了職工群眾滿意。
該部為解決鐵皮更衣柜老化銹蝕，職工衣物容易受潮等問題，將3000多個更衣柜全部更換為ABS工程塑料更衣柜。7月份陸續(xù)完成舊衣柜撤除、更衣室清理改造等工作，月底將完成全部更衣柜更換任務。“新式更衣柜空間大、結構好，防水防銹、耐腐蝕，衣物不受潮，鎖具更安全。”第一批換上新式更衣柜的職工紛紛交口稱贊。
該部了解到一線職工公管服在拆洗過程中由于編號磨損、綁繩松脫，公管服散落丟失問題成了一大困擾。經研究調查，該部購置了6臺電動晾衣架，定制了不同顏色帶編號的專用綁帶，實施了公管服綁帶色差管理。對6組電動晾衣架按單位分區(qū)管理，集中晾掛便于快速取衣。不同顏色的專用綁帶有效避免了職工衣物散落丟失，充分發(fā)揮了電動晾衣架快速找取衣物優(yōu)勢，縮短了職工排隊取衣時間。7月份，該部在公管服綁帶色差管理的基礎上又增加了刷卡取衣功能。職工憑洗浴卡就能刷卡取衣，一卡多用，讓公管洗浴服務更加便捷。
該部堅持常態(tài)化免費粥湯普惠職工，為職工免費提供雞蛋湯、綠豆湯、米粥等各式粥湯，讓職工享受實惠就餐。自從施行免費粥湯以來，不斷征求職工意見，根據職工口味和飲食需求，目前免費粥湯已增加到五六個品種，每餐供應兩種粥湯，職工根據喜好隨意選擇，每天服務職工1600人次。
該部不斷完善服務細節(jié)，在澡堂、食堂安裝了意見箱，積極征求職工群眾意見，針對職工群眾對后勤服務的建議進行定向改進，促進服務質量不斷提升。目前累計征求職工群眾意見建議50余條，整理匯總涉及職工吃、穿、住等方面意見建議12項。針對個別職工宿舍空調風力小、夜班職工喜歡吃包子、食堂餃子變換花樣改善口味等建議，及時進行了改進調整。安排黨員到職工宿舍調節(jié)空調導風片、手動排氣暢通供冷管路，解決了宿舍空調風力小、制冷效果差等問題。安排食堂專門為夜班職工加蒸一箱包子，新增茴香苗、韭菜雞蛋餡兒餃子，豐富花樣、改善口味，滿足了夜班職工需求，贏得了職工滿意。(通訊員 郭震)
