服務(wù)為本，提升服務(wù)品質(zhì)

秉承“細(xì)致周到，至善至美”的服務(wù)理念，提升全過(guò)程服務(wù)品質(zhì)。在售前環(huán)節(jié)，形成《礦務(wù)工程標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備到貨計(jì)劃》等清單，提高與各生產(chǎn)礦井的溝通效率，展示專(zhuān)業(yè)屬性和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保信息準(zhǔn)確和高效施工。在售中環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)精品工程動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，盡最大可能減少工程施工影響，保障礦井安全生產(chǎn)。在售后環(huán)節(jié)，全力保障礦應(yīng)急服務(wù)需求，以“需之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的態(tài)度和實(shí)力，為客戶(hù)解燃眉之急及，不斷提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)感，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。牢固樹(shù)立服務(wù)基層，服務(wù)員工的使命責(zé)任，錨定問(wèn)題，精準(zhǔn)施策，培養(yǎng)員工歸屬感，獲取員工認(rèn)同感，提升員工自豪感，同心同德，共促服務(wù)提升，共謀品牌發(fā)展。