冀中能源峰峰集團羊東礦生活科 多措舉 強管理 沖刺首季開門紅
冀中能源峰峰集團羊東礦生活科多措舉強管理沖刺首季開門紅
一季度以來,羊東礦生活科加大“兩堂一舍”管理力度,著力在提升后勤服務標準上動腦筋想辦法。針對“兩堂一舍”管理中存在的短板和不足,實施“動態(tài)化”管理,切實動起來、管起來、嚴起來。開展早、中、晚三班走動式巡查“兩堂一舍”,做到崗位覆蓋全、三餐督察嚴,確保職工吃上熱乎飯、洗上熱水澡。
該科針對“兩堂一舍”管理中存在的問題,制定了《食堂檢查記錄表》《澡堂檢查記錄表》《宿舍檢查記錄表》,檢查內(nèi)容涵蓋了服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等,明確了巡查內(nèi)容、巡查區(qū)域、存在問題和整改措施。通過對工作內(nèi)容的細化、量化,形成任務清單,在各項檢查中做到嚴格、細致、全面。同時,定期進行“兩堂一舍”服務質(zhì)量考核。
該科建立《生活科安全隱患排查微信工作群》,要求現(xiàn)場巡查人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場督促整改、現(xiàn)場平衡解決,處理過程和整改措施及時反饋到單位群內(nèi),確保第一時間解決現(xiàn)場問題。
該科舉辦專項食品安全及文明服務培訓,組織食堂工作人員參與培訓學習,提高職工對食品安全、崗位操作、服務標準意識。同時,組織后勤管理人員進行多方面業(yè)務知識培訓,切實提高后勤管理人員服務監(jiān)管質(zhì)量和水平。通過現(xiàn)場巡查、現(xiàn)場整改、動態(tài)監(jiān)督的管理方式,“兩堂一舍”管理效果有了明顯提升,有力地促進了后勤服務標準的提高,為確保礦安全生產(chǎn)、沖刺首季開門紅奠定了堅實的基礎。
趙雙林