那一抹最炫的青春色彩——記集團公司道德建設(shè)示范點協(xié)莊煤礦“代理兒女”青年志愿服務(wù)隊
18日上午，陽光明媚，旭東區(qū)志愿者小孫敲響了空巢老人于大娘的家門。聽到“女兒”熟悉的聲音，于大娘高興地打開房門，臉上露出了燦爛的笑容。“我這‘女兒’隔三差五給我買菜、做飯、收拾家務(wù)，今天又惦記著我腰椎不好，送來了藥酒，真孝順!”于大娘可勁地夸贊道。
于大娘今年78歲，兒女都不在身邊。從2012年起，協(xié)莊煤礦就開始重點關(guān)注社區(qū)里像于大娘這樣需要照顧的老人。志愿者們紛紛和這些老人結(jié)成對子，當上了老人的“代理兒女”，他們的服務(wù)不僅幫助老人解決實際困難，還讓老人倍感溫暖、不再孤獨。
該礦共有外出創(chuàng)業(yè)家庭400多戶，“空巢”老人生活缺少照料。為解除外出創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂，該礦團委組織起一支以團干部、醫(yī)務(wù)工作者、護衛(wèi)隊員等為主體的“代理兒女”志愿者隊伍，開展“空巢”老人生活照料、健康義診、家政服務(wù)、心理撫慰等服務(wù)。為這些留守的空巢老人送去了溫情和關(guān)愛，也為外出創(chuàng)業(yè)者解除了后顧之憂。各級團組織聯(lián)合社區(qū)服務(wù)部門，對“空巢”老人進行摸底調(diào)查，按照貧困型、小康型、獨居型、失能型等不同類型，為每位老人建立家庭檔案。制定嚴格的志愿者準入制度，建立核心成員機制。目前，全礦共有131名“代理兒女”走進400個老人家庭開展志愿服務(wù)活動。
退休職工尚樹永老人今年85歲，孩子都在外邊工作。尚樹永說：“ ‘代理兒女’經(jīng)常來我家，幫我買菜，陪我說話，還定期給我測量血壓、檢查身體，真是太感謝他們了!”同樣受益的還有付學(xué)恩、高秀香老兩口。“代理女兒”丁奕端一有空就到老人家陪兩位老人說說話、聊聊天，節(jié)假日的時候還會一起包餃子吃。細心的小丁還發(fā)現(xiàn)，老人家大多沒有電腦，也不會上網(wǎng)，她就將自己的筆記本電腦帶來，幫助老人和自己的兒女視頻聊天。
據(jù)該礦團委副書記袁輝介紹，為開展好服務(wù)活動，該礦以文件的形式明確要求：“代理兒女”每天與老人通一次電話;每周到家看望一次;每月幫助打掃一次衛(wèi)生;每季度代買一次油米面;每個重大節(jié)日與老人及其親人敘一次親情;每半年陪老人參加一次文體娛樂活動;每年陪老人過生日;每年帶老人進行一次常規(guī)體檢。2015年，“代理兒女”志愿服務(wù)隊重新對社區(qū)孤寡老人進行了走訪摸排，為不同類型的老人重新選聘了更適合的“代理兒女”。
最近，“代理兒女”們還擴展了志愿服務(wù)內(nèi)容和范圍，由單純服務(wù)空巢老人，向服務(wù)所有老年人拓展;由滿足老人物質(zhì)生活需求，向滿足他們的精神文化需求拓展。為了讓老年人走出家門、融入社區(qū)這個大家庭中，根據(jù)老人們的愛好特長，志愿者幫助他們成立了健身操隊、功夫扇隊、太極拳隊、腰鼓隊和合唱隊等文體娛樂隊伍。“代理兒女”們經(jīng)常性地組織老年家庭開展家庭聯(lián)誼、家庭趣味運動會等活動，由“代理兒女”和老人們共同參加。每次活動結(jié)束后，“代理兒女”們會把印有姓名、手機號碼和工作單位的名片留給老人，有事兒，隨叫隨到。
活動開展三年來，該礦團委不斷健全完善志愿者注冊制度，制定了志愿者服務(wù)準入標準、組織形式、管理方法。針對志愿者工作多為兼職和成員居住分散的現(xiàn)實，通過志愿者直選的方式建立核心成員機制。定期對“代理兒女”進行心理學(xué)、健康知識、護理常識等專業(yè)知識培訓(xùn)，定期召開“代理兒女”志愿服務(wù)交流會，為志愿者提供一個相互交流學(xué)習(xí)的平臺，使志愿者們的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。該礦團委還創(chuàng)新實行了志愿服務(wù)時間儲蓄機制，量化服務(wù)標準：根據(jù)志愿者服務(wù)累計的時間，分別授予不同的星級。同時，建立先進典型評選機制，把此項活動納入黨務(wù)工作評價和年底團的工作量化考核之中，每年年底根據(jù)志愿者培訓(xùn)情況、服務(wù)時間、服務(wù)評價等指標，集中評比表彰一批“十佳代理兒女”、“十佳青年志愿者”和“青年服務(wù)標兵”等志愿服務(wù)先進典型，大大激發(fā)了廣大志愿者參與活動的積極性和主動性。
隨著企業(yè)的發(fā)展，越來越多的職工遠離家鄉(xiāng)，外出創(chuàng)業(yè)，空巢老人也逐年遞增。“代理兒女、愛心傳遞”活動為“后煤礦時代”居家養(yǎng)老開辟了一條新路。該礦“代理兒女”青年志愿服務(wù)隊得到了團中央和中煤協(xié)會的充分肯定，并在全煤行業(yè)推廣。該組織還先后榮獲2013年度泰安市“青年公益志愿服務(wù)優(yōu)秀集體”和“青年優(yōu)秀公益志愿服務(wù)項目”等榮譽。
